Assistência Pós-Venda

Assistência-Pós-Venda

Adquirindo um imóvel com a marca Continente, o cliente recebe dentre as chaves e outros documentos, o Manual do Proprietário. Neste documento é possível encontrar orientações para a correta utilização do imóvel, materiais utilizados, contato de fornecedores de materiais e serviços, projetos do empreendimento, etc. Ao ler e seguir as orientações presentes no mesmo, o cliente pode prolongar ao máximo a vida útil de seu patrimônio, evitando possíveis manutenções desnecessárias. Ainda no Manual do Proprietário, constam também as garantias e o cronograma de manutenções periódicas realizados pela construtora, firmando assim o compromisso com o cliente, também na assistência pós-venda. Aplicando estes conceitos a construtora qualifica uma relação que se inicia na assinatura do contrato e se compromete para que a mesma nunca termine, ganhando confiança e credibilidade com seus clientes e investidores.